الشروط والأحكام

"المنصة" تعني موقع وتطبيق صَنْعَة بكل ما يحتويه من خدمات ومحتوى. "المستخدم" يعني أي شخص يستخدم المنصة للتصفح أو التعلم أو الدعم المادي. "الحرفي" يعني أي شخص يسجل حسابًا مهنيًا لنشر فيديوهات تعليمية أو تقديم بث مباشر. "المحفظة" تعني الرصيد الإلكتروني المسجل داخل حساب المستخدم على المنصة.

يجب أن يكون عمر المستخدم ثمانية عشر عامًا على الأقل، أو أن يستخدم المنصة تحت إشراف ولي أمره. يلتزم المستخدم باستخدام المنصة للأغراض المشروعة فقط، وعدم محاولة الوصول غير المصرح به لأي جزء من أنظمة المنصة.

تحتفظ المنصة بالحق في تعديل أو إيقاف أي خدمة مؤقتًا لأغراض الصيانة أو التطوير، مع بذل الجهد لإخطار المستخدمين مسبقًا كلما أمكن ذلك.

يتم إنشاء الحساب برقم موبايل صحيح يخص صاحب الحساب، ويتحمل المستخدم مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات الدخول الخاصة به وعدم مشاركتها مع الغير.

حساب الحرفي يتطلب معلومات إضافية مثل المهنة وسنوات الخبرة والمحافظة، وقد يخضع لعملية توثيق اختيارية توفر مصداقية أكبر أمام المستخدمين، دون أن تكون شرطًا إلزاميًا لنشر المحتوى.

تحتفظ المنصة بالحق في تعليق أي حساب يقدم معلومات غير صحيحة أو ينتحل هوية شخص آخر.

يحتفظ الحرفي بملكية الفيديوهات والمحتوى الذي ينشره على المنصة، ويمنح المنصة ترخيصًا غير حصري لعرض هذا المحتوى وتوزيعه داخل خدماتها.

يلتزم كل مستخدم بعدم نشر محتوى مملوك لطرف ثالث دون إذن، وتحتفظ المنصة بالحق في إزالة أي محتوى يخالف حقوق الملكية الفكرية عند ثبوت المخالفة.

يقوم المستخدم بشحن رصيد محفظته عبر فودافون كاش، ويُستخدم هذا الرصيد لدعم الحرفيين أو شراء المحتوى المدفوع داخل المنصة فقط، ولا يجوز تحويله نقدًا خارج المنصة.

يتم تقسيم مبالغ الدعم بنسبة ثمانين بالمائة للحرفي وعشرين بالمائة كعمولة للمنصة، وهذه النسبة قابلة للتعديل مستقبلًا من إدارة المنصة مع إخطار الحرفيين بأي تغيير.

تخضع طلبات الشحن والسحب لمراجعة إدارية قبل تنفيذها، ضمانًا لسلامة العمليات المالية لجميع الأطراف.

يلتزم الحرفي أثناء البث المباشر بمعايير المحتوى نفسها المطبقة على الفيديوهات المسجلة، ويتحمل مسؤولية ما يظهر أو يُقال أثناء البث.

يحق للمنصة إيقاف أي بث مباشر فورًا في حال مخالفته لإرشادات المجتمع أو تضمنه محتوى غير لائق أو مخالف للقانون.

يُمنع نشر محتوى احتيالي أو مضلل، أو محتوى يحرض على العنف أو الكراهية، أو محتوى غير لائق، أو انتحال شخصية طرف آخر. كما يُمنع استخدام المنصة في أي نشاط تجاري غير مصرح به خارج نطاق التعليم المهني.

لمزيد من التفاصيل حول قواعد السلوك داخل المنصة، يمكن الاطلاع على صفحة إرشادات المجتمع.

يجوز للمستخدم إغلاق حسابه في أي وقت من خلال إعدادات الحساب. كما تحتفظ المنصة بالحق في تعليق أو إنهاء أي حساب يخالف هذه الشروط أو إرشادات المجتمع، بعد إخطار صاحب الحساب كلما كان ذلك ممكنًا.

في حال إنهاء حساب حرفي، يتم صرف أي أرباح متاحة ومستحقة له وفق آلية السحب المعتمدة في المنصة.

قد تقوم المنصة بتحديث هذه الشروط من وقت لآخر لمواكبة تطور الخدمات. سيتم نشر أي تعديل جوهري على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ آخر تعديل أعلاها، واستمرار استخدام المنصة بعد التحديث يُعد موافقة ضمنية على الشروط الجديدة.

تخضع هذه الشروط وتُفسر وفقًا لقوانين جمهورية مصر العربية، وتختص محاكم جمهورية مصر العربية بالفصل في أي نزاع ينشأ عن استخدام المنصة، ما لم يُتفق على خلاف ذلك.